Bij Vluchtige Poot vinden wij de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij kunnen verzamelen wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten en webshop, en hoe wij deze gegevens verwerken en beschermen.

Vluchtige Poot is de handelsnaam van Dobey, de geregistreerde onderneming die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens via vluchtigepoot.com.

1. Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Vluchtige Poot
Juridische entiteit: Dobey
Website: vluchtigepoot.com
Adres: Vaart ZZ 38 B, 7833AB Nieuw-Amsterdam, Nederland
KVK / BTW-nummer: NL 001498167B55
Eigenaar: Mari Peters
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0591-552290

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken die u rechtstreeks aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een contactformulier invult, informatie aanvraagt of een bestelling plaatst.

Dit kan onder andere gaan om:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adres- en aflevergegevens
  • Factuurgegevens
  • Informatie die u via een contact- of aanvraagformulier verstrekt
  • Bestel- en transactiegegevens
  • Technische gegevens over het gebruik van onze website, voor zover deze via toegestane cookies of vergelijkbare technologieën worden verzameld

Wij streven ernaar alleen persoonsgegevens te verzamelen die redelijkerwijs nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

  • vragen en contactverzoeken te beantwoorden;
  • aanvragen voor dierenverzorging, dagopvang of andere diensten te behandelen;
  • bestellingen van accessoires te verwerken;
  • producten te leveren en relevante bestelcommunicatie te versturen;
  • klantenservice te bieden;
  • onze website en dienstverlening te beheren;
  • te voldoen aan toepasselijke wettelijke en administratieve verplichtingen;
  • fraude, misbruik en beveiligingsproblemen te helpen voorkomen;
  • websitegebruik te analyseren wanneer daarvoor geldige toestemming is verkregen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met het doel waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wanneer de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van toepassing is, verwerken wij persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld zijn:

Uitvoering van een overeenkomst – wanneer verwerking noodzakelijk is om een bestelling of overeengekomen dienst uit te voeren.

Toestemming – wanneer u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor een specifieke verwerking, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies.

Wettelijke verplichting – wanneer wij bepaalde gegevens moeten verwerken of bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Gerechtvaardigd belang – wanneer verwerking noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd bedrijfsbelang en uw privacyrechten en belangen niet zwaarder wegen.

5. Contactformulieren

Wanneer u via onze website contact met ons opneemt, verwerken wij de informatie die u in het formulier verstrekt om uw vraag of aanvraag te behandelen.

Verstrek via een contactformulier geen gevoelige of onnodige persoonsgegevens die niet relevant zijn voor uw verzoek.

6. Bestellingen en webshop

Wanneer u accessoires via onze webshop koopt, kunnen wij gegevens verwerken die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren. Dit kan onder andere uw naam, contactgegevens, factuuradres, afleveradres en informatie over uw bestelling omvatten.

Betaalgegevens kunnen worden verwerkt door de betaalprovider die voor de webshop wordt gebruikt. Welke betaalprovider en betaalmethoden beschikbaar zijn, moet vóór de lancering van de webshop definitief worden vastgesteld.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor noodzakelijke websitefuncties en, indien van toepassing en toegestaan, voor analyse en advertentiedoeleinden.

Voor niet-noodzakelijke tracking die toestemming vereist, vragen wij eerst uw toestemming via onze cookiebanner.

Meer informatie over het gebruik van cookies en het beheren van uw voorkeuren vindt u in ons Cookiebeleid.

8. Advertentie- en analysetechnologie

Vluchtige Poot kan de website gebruiken in verband met eigen advertentiecampagnes op platforms zoals Taboola/Realize en Outbrain/Teads.

Wanneer dergelijke technologieën persoonsgegevens verwerken of trackingcookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, worden deze pas geactiveerd nadat de bezoeker de vereiste toestemming heeft gegeven.

Wij plaatsen geen advertentiewidgets van andere bedrijven op onze website als onderdeel van het bedrijfsmodel van Vluchtige Poot.

9. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Voor het uitvoeren van onze website, webshop en dienstverlening kan het noodzakelijk zijn om bepaalde gegevens te delen met dienstverleners die namens ons werkzaamheden uitvoeren, bijvoorbeeld hosting-, IT-, bezorg- of betaaldienstverleners.

Wij delen alleen gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor het betreffende doel en verwachten dat partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken passende beveiligings- en privacymaatregelen toepassen.

Gegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting, administratieve verplichting of gerechtvaardigde noodzaak.

De exacte bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het soort gegevens en de reden waarvoor deze worden verwerkt.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Onze website dient via een beveiligde HTTPS-verbinding toegankelijk te zijn. Ondanks passende beveiligingsmaatregelen kan geen enkele methode voor elektronische opslag of gegevensoverdracht absolute veiligheid garanderen.

12. Uw privacyrechten

Als de AVG/GDPR op u van toepassing is, kunt u afhankelijk van de omstandigheden onder andere het recht hebben om:

  • inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
  • onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken;
  • beperking van de verwerking te verzoeken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • uw persoonsgegevens over te dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

13. Een privacyverzoek indienen

Wilt u gebruikmaken van een privacyrecht of heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: [email protected]
Telefoon: 0591-552290

Om persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek uitvoeren.

14. Klacht indienen

Wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u eerst contact met ons opnemen zodat wij uw vraag of klacht kunnen onderzoeken.

U behoudt daarnaast het recht om, wanneer van toepassing, een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

15. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Vluchtige Poot is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de gegevensverwerking van onafhankelijke externe websites.

Wij raden u aan het privacybeleid van een externe website te lezen voordat u daar persoonsgegevens verstrekt.

16. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening, gegevensverwerking of toepasselijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. De datum bovenaan geeft aan wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

17. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop Vluchtige Poot persoonsgegevens verwerkt? Neem dan contact met ons op:

Vluchtige Poot / Dobey
Vaart ZZ 38 B
7833AB Nieuw-Amsterdam
Nederland

E-mail: [email protected]
Telefoon: 0591-552290